Foire aux Questions (FAQ)

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La disponibilité de chaque produit est indiquée sur sa fiche produit.
Si un produit est temporairement indisponible, vous pouvez vous inscrire à une alerte pour être notifié dès son retour en stock.

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  • France métropolitaine et Europe : Livraison gratuite pour toutes les commandes, sous 3 à 7 jours ouvrés.
  • Pour d’autres zones, les frais sont calculés automatiquement lors de la validation du panier.

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Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
Consultez notre Politique de retour pour toutes les modalités.

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Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement sous 7 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

🛠 Que faire si un produit est défectueux ou endommagé ?

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Nous vous proposerons un échange ou un remboursement, selon votre choix.

🔧 Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans, sauf mention contraire.
Notre service client vous guide pour toute procédure de garantie.

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  • Du lundi au vendredi : 9h – 18h
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🔨 Vos produits sont-ils destinés aux professionnels ou aux particuliers ?

Nos remorques et accessoires conviennent aux professionnels et aux particuliers.
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Toujours lire la notice d’utilisation et respecter les consignes de sécurité fournies avec le produit.
Pour tout conseil technique, notre équipe est à votre disposition.

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