Notre équipe

Chez FICARVI, notre force repose sur une équipe engagée et compétente, entièrement dédiée à vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable.

Que vous soyez professionnel ou particulier, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos besoins avec réactivité, sérieux et professionnalisme.

Direction

Notre structure est dirigée par une équipe animée par une vision claire du commerce en ligne : offrir à nos clients une expérience d’achat fiable, rapide et sécurisée.

Depuis notre siège situé à Guilherand-Granges en France, nous développons une stratégie orientée vers :

  • la satisfaction client
  • la qualité des produits
  • la fiabilité des services
  • l’amélioration continue de notre catalogue

L’équipe commerciale

Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans le choix des produits les mieux adaptés à vos besoins.

Grâce à leur connaissance du secteur des remorques et des accessoires de transport, ils peuvent vous aider à :

  • choisir le produit le plus adapté
  • comparer les différentes solutions disponibles
  • répondre à vos questions techniques

Que vous commandiez à l’unité ou en quantité, notre équipe commerciale reste à votre écoute.

L’équipe du service client

Notre service client vous accompagne avant, pendant et après votre commande.

Nous nous engageons à vous offrir :

  • des réponses rapides
  • un accompagnement personnalisé
  • une assistance efficace en cas de besoin

Vous pouvez nous contacter à tout moment :

📧 Email : support@ficarvi.com
📞 Téléphone : +33 1 551 126 1366

L’équipe logistique

Notre équipe logistique assure :

  • la gestion des stocks
  • la préparation des commandes
  • l’expédition des produits

Grâce à une organisation rigoureuse, nous garantissons :

  • des expéditions rapides
  • un suivi fiable des commandes
  • une livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrés

Nos valeurs : Cohésion, expertise et proximité

Cohésion

Nous croyons fortement au travail d’équipe.
Chaque membre de FICARVI contribue activement à la réussite collective de l’entreprise.

Expertise

Notre connaissance du marché et de nos produits nous permet de vous proposer des conseils fiables et des solutions adaptées à vos besoins.

Proximité

Nous accordons une grande importance à la relation avec nos clients et partenaires.

Nous nous efforçons de construire des relations basées sur :

  • la confiance
  • la transparence
  • la satisfaction mutuelle

Rejoignez-nous

FICARVI est une entreprise en développement qui reste attentive aux nouvelles opportunités et aux talents.

Si vous êtes passionné par :

  • le commerce en ligne
  • la relation client
  • la logistique
  • ou le développement commercial

nous serons ravis de découvrir votre profil

📩 Contact : support@ficarvi.com